난방비 부담 낮출 바우처

찬 바람이 본격적으로 불기 시작하는 11월이면 취약계층의 겨울철 난방비 부담도 커진다. 정부의 2026년 에너지바우처 동절기 사용 기간은 10월 1일부터 시작됐다. 아직 신청하지 않은 대상 세대는 2026년 12월 31일까지 신청할 수 있다.

에너지바우처는 에너지 취약계층이 여름철 냉방비와 겨울철 난방비에 사용할 수 있도록 비용을 지원하는 제도다. 대상 여부는 소득기준과 세대원 특성기준을 함께 확인해야 하며, 지원금은 세대원 수에 따라 달라진다.

지원 대상

에너지바우처를 받으려면 다음의 소득기준과 세대원 특성기준을 모두 충족해야 한다.

• 소득기준: 생계급여·의료급여·주거급여·교육급여 수급자
• 세대원 특성기준: 수급자 본인 또는 세대원이 노인, 영유아, 장애인, 임산부, 중증질환자, 희귀질환자, 중증난치질환자, 한부모가족, 소년소녀가정, 다자녀 세대 가운데 하나에 해당하는 경우

노인은 1961년 12월 31일 이전 출생자이며, 영유아는 7세 이하의 취학 전 아동을 뜻한다. 다자녀 세대는 부 또는 모와 함께 사는 19세 미만 자녀가 2명 이상인 세대다.

동절기 지원은 다른 연료비 지원과의 중복 여부도 살펴야 한다. 긴급복지 동절기 연료비를 받은 세대, 2026년 연탄쿠폰을 발급받은 세대, 연탄전환 에너지바우처를 발급받은 세대는 동절기 에너지바우처를 중복해 받을 수 없다.

세대별 지원 금액

2026년 지원금은 세대원 수를 기준으로 정해진다. 이 금액은 매달 지급되는 금액이 아니라 하절기와 동절기에 함께 사용하는 1년 총액이다. 여름에 사용하고 남은 금액은 겨울철 난방비로 사용할 수 있다.

1인 세대는 29만 5,200원, 4인 이상 세대는 70만 1,300원을 지원받는다. 하절기에 냉방비로 사용한 금액이 있다면 그만큼을 제외한 잔액을 동절기에 쓸 수 있다.

신청 기간과 신청 방법

신청 기간은 2026년 6월 15일부터 12월 31일까지다. 방문 신청과 온라인 신청 가운데 상황에 맞는 방법을 선택할 수 있다.

• 방문 신청: 주민등록상 거주지의 동 행정복지센터에서 신청한다. 거동이 불편한 경우에는 세대원이나 친족이 대신 신청할 수 있다.
• 온라인 신청: 복지로를 이용해 신청한다.

신청 시에는 동 행정복지센터에 비치된 에너지이용권 발급 신청서와 신분증, 가장 최근 에너지요금 고지서를 준비해야 한다. 아파트 거주자는 관리비 고지서를 준비하면 된다. 대리 신청의 경우 위임장과 대리인 신분증도 필요하다.

요금차감 방식으로 신청한다면 겨울철 요금이 가장 많이 발생하는 에너지를 선택해야 한다. 전기·도시가스·지역난방 가운데 한 가지만 고를 수 있다.

기존 수급자의 자동 신청

2025년에 에너지바우처를 받은 세대 가운데 세대원 감소 등 정보 변경이 없고 2026년에도 자격을 충족하는 세대는 자동 신청된다. 이 경우 별도로 신청할 필요가 없다.

다만 이사했거나 세대원 구성에 변동이 생겼다면 동 행정복지센터에서 다시 신청해야 한다. 이사한 세대는 전입한 지역의 동 행정복지센터에서 정보를 변경해야 바우처를 계속 사용할 수 있다.

요금차감과 국민행복카드

동절기 에너지바우처는 요금차감 방식과 국민행복카드 방식 중 하나를 선택해 사용한다. 각 방식은 사용하는 에너지원과 결제 환경에 차이가 있다.

요금차감 방식은 전기·도시가스·지역난방 가운데 한 가지를 선택하면 고지서에서 바우처 금액이 자동으로 차감되는 구조다. 가상카드 방식이므로 별도의 실물카드를 발급받을 필요가 없다.

국민행복카드 방식은 에너지바우처를 신청한 뒤 은행 등에서 실물카드를 발급받아 필요한 에너지를 직접 결제하는 방법이다. 등유·LPG·연탄은 가까운 가맹점에서 구매할 수 있으며 배달비도 함께 결제할 수 있다.

국민행복카드로 전기나 도시가스 요금을 결제하려면 해당 에너지 공급 영업소에 전화해 결제 방법을 확인해야 한다. 은행 창구와 공과금 수납기에서는 사용할 수 없다. 등유·LPG·연탄을 주로 사용하거나 여러 에너지원이 필요한 세대가 활용할 수 있는 방식이다.

동절기 사용 기간

요금차감은 정해진 기간 안에 청구된 고지서에만 적용된다. 2027년 5월 31일이 지나면 남아 있는 지원금은 소멸하며 다음 기간으로 이월되지 않는다.

사용 도중 요금차감과 국민행복카드 방식을 바꾸려면 2027년 5월 31일까지 동 행정복지센터에서 변경할 수 있다.

잔액과 사용 내역 확인

남은 지원금은 복지로에 로그인한 뒤 복지지갑에서 확인할 수 있다. 구체적인 사용 내역은 에너지바우처 통합 상담센터 1600-3190을 통해 확인할 수 있다. 신청과 자격에 관한 사항은 주민등록상 거주지의 동 행정복지센터에서도 안내한다.

2026년 달라진 지원

2026년에는 에너지바우처 이용이 어려운 세대를 위한 지원도 운영된다. 에너지 비용이 월세 등에 포함돼 바우처로 직접 결제하기 어려운 수급자에게는 사전 예외지급 방식으로 에너지 비용을 현금 지원한다.

연탄쿠폰을 사용하던 세대에는 연탄보일러를 다른 보일러로 교체하고 변경된 난방연료의 구입비를 지원하는 연탄전환 에너지바우처가 시행된다. 관련 문의는 한국에너지재단 1877-5488에서 받는다.

바우처 사용에 어려움을 겪는 세대를 우체국 집배원과 사회복지사가 직접 찾아가 돕는 복지서비스도 확대됐다. 2026년 지원 대상은 12만 2천 세대까지 늘었다.

2025년 11월 21일부터 지원 대상에 포함된 다자녀 세대는 2026년에도 지원을 받을 수 있다.

주요 확인 사항

2025년 수급 세대
정보 변경이 없고 2026년에도 자격을 충족한다면 자동 신청된다. 이사하거나 세대원 변동이 있었다면 다시 신청해야 한다.

하절기 잔액
지원금은 하절기와 동절기를 구분하지 않는 연간 총액이다. 여름에 사용하지 않은 금액은 겨울철에 이어서 쓸 수 있다.

사용기한 이후 잔액
남은 금액은 이월되지 않는다. 2027년 5월 31일 이후에는 사용할 수 없고 잔액은 소멸한다.

이사한 경우
전입한 지역의 동 행정복지센터에서 정보 변경과 재신청 절차를 진행해야 한다.

사용 방식 변경
요금차감과 국민행복카드 방식은 2027년 5월 31일까지 동 행정복지센터에서 변경할 수 있다.

신청 전 최종 점검

1. 소득기준과 세대원 특성기준을 모두 충족하는지 확인한다.
2. 다른 동절기 연료비 지원과 중복되는지 점검한다.
3. 방문 신청 또는 복지로 온라인 신청 방식을 선택한다.
4. 신분증과 최근 요금 고지서 등 필요한 서류를 준비한다.
5. 가구의 주된 에너지원에 따라 요금차감 또는 국민행복카드를 선택한다.
6. 2026년 12월 31일까지 신청하고 2027년 5월 31일까지 지원금을 사용한다.

2026년 에너지바우처의 신청 마감일은 12월 31일이다. 대상 세대가 신청 기간과 사용기한을 놓치지 않는 것이 중요하다. 제도 전반과 사용 내역은 에너지바우처 통합 상담센터에서 확인할 수 있으며, 방문 신청과 정보 변경은 주민등록상 거주지의 동 행정복지센터에서 처리한다.