MY광양 시민참여 활짝
광양시의 원스톱 행정 서비스 플랫폼 ‘MY광양 앱’이 시민의 의견을 시정에 연결하는 참여 창구로 활용되고 있다. 여러 사이트를 따로 찾아야 했던 행정 서비스를 하나의 앱에서 확인하고, 생활에 필요한 정보와 민원 기능까지 이용할 수 있도록 구성한 것이 핵심이다.
광양시는 MY광양 앱 이용자를 대상으로 시정 참여 이벤트를 진행한다. 시민이 앱을 사용하며 느낀 점과 개선 의견을 남기면 이를 확인한 뒤 선착순 방식으로 참여자를 선정하는 행사다. 정책에 관한 질문이나 의견에는 담당자가 답변하는 소통 기능도 마련돼 있다.
MY광양 앱 주요 기능
MY광양 앱은 시정 소식 확인부터 행정 서비스 신청, 생활 불편 신고까지 시민 생활과 가까운 기능을 한곳에 모았다. 필요한 업무마다 다른 서비스를 찾아다니는 불편을 줄이고, 시민이 시정 정보를 보다 편리하게 접할 수 있도록 설계됐다.
- 시정 소식 알림
- 행정 서비스 검색 및 신청
- 통합 예약
- 일대일 민원 상담 채팅
- 생활 불편 신고
- 대형 폐기물 배출 신고
- 광양시 모바일 카드
- 시민 제안 및 공감
- 무료 법률 상담 신청
- 위기 이웃 SOS 제보
- 생애 복지 정책 안내서
- 생활 정보 안내
앱 안의 ‘MY캘린더’에서는 월별 행사와 정책을 함께 살펴볼 수 있다. 흩어진 일정을 한눈에 확인할 수 있어 시정 행사나 정책 정보를 놓치지 않도록 돕는 기능이다.
시정 참여 이벤트 일정
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 행사명 | MY광양 앱 시정 참여 이벤트 |
| 기간 | 2026년 10월 20일 화요일 오전 9시부터 10월 28일 수요일 오후 6시까지 |
| 대상 | MY광양 앱을 설치하고 광양 소통24에 가입한 회원 |
| 선정 규모 | 약 600명 |
| 선정 방식 | 선착순 |
| 결과 발표 | 2026년 11월 2일 월요일 오후 4시 개별 연락 |
행사 참여자는 두 가지 상품 가운데 하나를 선택할 수 있다. 광양의 지역 캐릭터를 활용한 ‘광양프렌즈 2구 키캡 키링’은 300명, 편의점 상품권 1만 원권은 300명에게 각각 제공될 예정이다.
전체 선정 규모가 약 600명에 이르는 만큼 이번 행사는 시민의 앱 이용 경험을 폭넓게 듣는 데 초점이 맞춰져 있다. 다만 댓글 작성 화면을 확인할 수 없는 경우나 개선 의견이 충실하지 않은 경우에는 선정 대상에서 제외될 수 있다.
시민 의견이 시정으로
참여 과정은 MY광양 앱과 광양 소통24를 연계하는 방식이다. 이용자는 앱의 시정 참여 이벤트 화면을 통해 광양 소통24에 가입한 뒤, MY광양 앱을 사용하며 느낀 점이나 개선이 필요한 사항을 댓글로 남기게 된다. 정책이 궁금한 경우에도 질문이나 의견을 작성할 수 있으며, 해당 내용에는 정책 담당자가 답변한다.
시민 의견이 등록된 뒤에는 관련 화면을 토대로 앱에서 이벤트 접수가 진행된다. 접수 상태는 MY광양 카카오톡 채널의 알림톡으로 안내되며, 최종 선정 결과 역시 발표 시각에 맞춰 개별 알림톡으로 전달될 예정이다.
댓글 공간에는 앱의 장점과 보완점을 다룬 시민 의견이 이어지며, 행정 서비스 이용 경험이 구체적인 제안으로 모이는 모습이다. 단순한 경품 행사를 넘어 시민이 정책 담당자에게 질문하고 답변을 확인할 수 있다는 점에서 양방향 소통의 성격도 분명하다.
생활 행정의 문턱 낮춰
MY광양 앱은 민원과 예약, 복지, 법률 상담, 폐기물 신고처럼 생활 속에서 자주 필요한 서비스를 한곳에 연결한다. 시민 제안과 공감, 위기 이웃 제보 기능까지 갖춰 개인의 행정 편의를 높이는 동시에 지역 문제를 함께 살피는 통로 역할도 한다.
이번 시정 참여 이벤트는 시민이 앱의 이용자에 머물지 않고 서비스 개선에 직접 목소리를 보탤 수 있도록 마련됐다. 광양시는 앱을 통해 생활 정보를 제공하는 데서 나아가 시민의 평가와 질문을 받고, 담당 부서의 답변으로 이어지는 참여 구조를 운영하고 있다.
행사와 정책 일정을 한데 모은 MY캘린더, 민원 상담과 생활 불편 신고, 시민 제안 기능은 행정과 시민의 거리를 좁히는 기반이다. 이번 이벤트에서 모인 의견 역시 MY광양 앱의 편의성과 활용도를 살피는 시민 참여 자료로 기능할 것으로 보인다.
