소상공인365 혁신적 데이터 플랫폼 시범운영 시작!
소상공인365 플랫폼 소개
소상공인365는 데이터 기반 경영 지원을 위한 플랫폼입니다. 중소벤처기업부와 소상공인시장진흥공단은 예비창업자와 소상공인을 위해 소상공인365 플랫폼을 시범 운영하고 있습니다. 이 플랫폼은 과거 18년 간 운영된 상권정보시스템을 기반으로 하여, 더욱 고도화된 기능과 서비스를 제공합니다. 소상공인365는 64개 공공 및 민간 데이터를 수집하고, 이를 22종으로 융합하여 데이터의 품질과 범위를 대폭 확대했습니다. 이를 통해 예비창업자와 소상공인이 데이터 기반으로 의사결정을 할 수 있도록 돕고 있습니다.
주요 서비스 소개
주요 서비스는 빅데이터 상권분석, 내 가게 경영진단 등입니다. 소상공인365 플랫폼은 네 가지 주요 서비스를 제공합니다. 첫 번째로, 빅데이터 상권분석은 창업자들의 과밀 창업을 방지하고, 경쟁력을 갖출 수 있도록 돕는 서비스입니다. 두 번째, 내 가게 경영진단은 매출액과 고객 관심도를 바탕으로 개별 사업장의 경쟁력과 생존 가능성을 분석합니다. 세 번째, 상권·시장 핫트렌드 서비스는 특정 고객층이나 소비 트렌드를 반영한 상권 정보를 제공합니다. 마지막으로, 정책정보 올가이드는 정부 지원사업 정보를 제공하여 소상공인이 필요한 정보를 효율적으로 찾을 수 있도록 하였습니다.
- 빅데이터 상권분석: 창업자의 경쟁력 강화를 위한 서비스입니다.
- 내 가게 경영진단: 개별 사업장의 성과를 분석하여 전략을 제시합니다.
- 상권·시장 핫트렌드: 소비 트렌드를 반영한 상권 정보를 제공합니다.
빅데이터 상권분석 기능
빅데이터 상권분석은 창업자의 경쟁력을 강화합니다. 이 기능은 과밀창업 방지를 위한 도구로, 기존의 상권정보시스템에서 사용자들의 높은 호응을 얻었던 상권분석 서비스를 더욱 강화하여 제공하고 있습니다. 특히, 입지 평가와 배달 정보 분석 리포트를 추가하여, 사업장 입지 및 업종 선택에 필요한 정보를 제공합니다. 또한, 디지털에 익숙하지 않은 사용자도 손쉽게 이용할 수 있도록 '따라하기' 기능을 도입하였습니다. 이로 인해, 사용자들은 보다 쉽고 직관적으로 서비스를 이용할 수 있습니다.
내 가게 경영진단 기능
내 가게 경영진단은 사업장의 성과를 종합적으로 분석합니다. 매출액, 고객 관심도 등을 기반으로 다양한 지표를 분석해, 개별 사업장의 경쟁력, 성장전망, 생존가능성을 종합적으로 진단합니다. 이 서비스는 특히 시간대별 인기 메뉴와 유동인구 정보를 제공하여, 소상공인이 경영 전략을 수립하는 데에 필요한 정보를 손탁하여 제공합니다. 이는 창업자들이 변화하는 시장 트렌드에 대응하여 전략을 조정하는 데 큰 도움이 될 것입니다.
상권·시장 핫트렌드 정보 제공
상권·시장 핫트렌드 정보 제공은 소비 트렌드에 명확하게 반응합니다. 직장인구가 많은 회식 상권이나 배달 매출이 높은 배달상권 등의 특정 고객층이나 소비 트렌드를 반영한 핫플레이스 정보를 제공합니다. 이는 예비창업자들이 향후 창업 아이템과 연계한 입지 선택을 보다 효과적으로 할 수 있도록 돕습니다. 결국, 이러한 정보 제공은 소상공인들이 성공적인 창업과 운영을 할 수 있도록 지원합니다.
정책정보 올가이드와의 연결성
| 정책정보 안내 플랫폼은 소상공인24와 연계되어 있습니다. | 각 지원 사업별 상세 정보를 제공합니다. | 별도 회원가입 없이 통합 ID로 서비스를 이용할 수 있습니다. |
정책정보 올가이드는 소상공인의 정책 정보 접근성을 높입니다. 이 서비스는 소상공인24와 연계되어 정부의 다양한 지원사업 정보를 제공합니다. 사용자는 지원사업별 상세보기 버튼을 통해 쉽게 정보를 찾을 수 있으며, 통합 ID로 편리하게 이용할 수 있습니다. 이러한 기능은 소상공인들이 필요로 하는 지원사업을 보다 효율적으로 탐색할 수 있도록 돕습니다.
시범운영과 사용자 피드백
시범운영은 사용자 피드백을 중요시합니다. 중소벤처기업부는 서비스 품질과 안정성을 강화하기 위해 시스템의 시범운영을 하고 있습니다. 이 기간 동안 오류잡기 이벤트를 진행하여 사용자들이 발견한 문제점을 적극적으로 수정할 계획입니다. 참여자들에게는 소정의 경품도 지급될 예정이므로, 사용자들의 적극적인 참여가 기대됩니다. 이러한 과정을 통해 미래의 서비스 운영에 있어 더욱 향상된 품질을 제공할 수 있을 것입니다.
미래 방향과 새로운 기능
소상공인365는 지속적으로 발전할 것입니다. 박성효 소진공 이사장은 시범운영 기간 동안 사용자들의 피드백을 적극 반영하며, 2024년에는 대화형 인공지능 기능과 같은 새로운 서비스를 추가할 예정이라고 밝혔습니다. 이를 통해 언제 어디서든 소상공인들에게 적합한 정책을 실시간으로 질의하고 답변받을 수 있는 환경을 구축할 계획입니다. 이러한 혁신은 소상공인들이 필요로 하는 정보에 즉각적으로 접근할 수 있는 기회를 제공하게 될 것입니다.
문의 및 사용 정보
소상공인365에 대한 문의는 간단합니다. 중소벤처기업부 소상공인정책과(044-204-7825)로 연락하면 효과적인 정보를 얻을 수 있습니다. 서비스가 공개적으로 운영되므로 소상공인과 예비 창업자는 언제든지 필요로하는 정보에 접근할 수 있습니다. 데이터 기반의 의사결정 지원을 통해, 모든 소상공인이 성공적으로 사업을 운영할 수 있는 환경이 만들어질 것입니다.
