기존 회선 해지 신청! 유료방송사 변경 전 필수 조치!

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유료방송 이중납부 방지를 위한 방송통신위원회의 조치

유료방송을 신규 가입할 때 이용요금 이중납부를 방지하기 위해 방송통신위원회가 새로운 안내 조치를 마련했습니다.

유료방송 이중납부 문제

일반적인 오해: 일부 방송서비스 이용자들은 새로운 방송서비스에 가입하면 자동으로 기존 유료방송사의 회선이 해지된다고 착각하며, 결과적으로 이중요금 납부 문제가 발생합니다.

방송통신위원회의 대응

강화된 안내: 방송통신위원회는 유료방송 사업자들에게 새 방송서비스에 가입하는 이용자들을 대상으로, 이전 회선은 직접 해지해야 한다는 내용을 메시지로 강조하는 안내를 시작했습니다.


유료방송 이중납부 감소를 향한 노력

강화된 안내 조치 환경 조성 향후 방향
유료방송사들의 이용자 안내 메시지 발송 시스템 구축 연내 시행 예정 다양한 정책방안 논의 및 시행 예정

방송통신위원회의 목표: 유료방송 이용자들의 편의를 증진하고 요금 이중납부 문제 감소를 통해 관련 민원을 줄이는 것입니다.

문의 사항

방송통신위원회 시장조사심의관 방송시장조사과 (전화번호: 02-2138-1523)

 

유의 사항

저작권 유의사항: 정책브리핑의 자료는 출처를 명시하고 자유롭게 이용할 수 있으나, 사진은 제3자에게 속하므로 사용 시 주의가 필요합니다.

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