순천시, 시민과 시장 직접 소통 문자서비스 개시

순천시, 시민과 시장 직접 소통 문자서비스 개시

순천시가 시민과 시장 간의 소통을 강화하기 위해 새로운 문자서비스를 운영한다. 이 서비스는 시민들이 생활 속 불편사항부터 정책 제안까지 다양한 의견을 간편하게 문자 한 통으로 전달할 수 있도록 마련되었다.

시민들은 휴대전화 문자메시지를 통해 전용 번호 010-2040-7490로 의견을 보낼 수 있으며, 복잡한 절차 없이 간단히 내용을 작성해 전송하면 된다. 이 서비스는 2026년 8월 12일부터 연중 운영되며, 순천시민 누구나 이용할 수 있다. 단, 해당 번호는 문자 전용 번호임을 유의해야 한다.

또한, 순천시는 문자서비스를 통해 시민들에게 주요 시정 소식과 행사, 생활 정보 등도 제공한다. 시민들은 순천시 카카오톡 채널을 친구 추가하거나 문자서비스를 신청해 필요한 정보를 적시에 받아볼 수 있다. 문자 알림 신청은 순천시 누리집 내 시정소식 메뉴에서 가능하며, 신청 및 수신 동의 후 이용할 수 있다.

순천시는 이번 문자서비스를 통해 시민의 목소리를 더욱 가까이에서 듣고, 접수된 의견에 대해 처리 과정과 결과를 시민에게 다시 알려주는 양방향 소통 창구로 활용할 계획이다. 생활 속 불편사항이나 시정에 바라는 건의사항, 정책 제안 등 다양한 의견을 편리하게 전달할 수 있어 시민 참여가 한층 활성화될 것으로 기대된다.

순천시 관계자는 "시민의 작은 목소리도 소중히 듣고, 이를 시정에 반영하는 열린 행정을 실현하기 위해 이번 문자서비스를 도입했다"며 "시민과 시장이 직접 소통하는 창구로서 많은 시민이 적극적으로 참여해 주길 바란다"고 말했다.

시민들은 문자 한 통으로 생활 불편을 신고하거나 정책 아이디어를 제안할 수 있으며, 순천시의 다양한 소식도 문자로 받아볼 수 있어 시민과 시가 더욱 긴밀하게 소통하는 계기가 될 전망이다.